欢迎加入杭州 KTV 前台接待团队,开启您的职场新征程!我们正在寻觅热情洋溢、心思细腻且极具责任感的前台接待员。身为杭州 KTV 的前台接待,您将成为我们与客户紧密相连的纽带,承担着为顾客呈献优质服务的重任,全力保障他们在此度过愉悦且难忘的时光。
岗位职责:
1. 热情迎接顾客,提供详尽的服务信息,耐心解答顾客的各类疑问。
2. 妥善处理顾客的预订、登记以及结账等相关事务,确保整个流程便捷顺畅。
3. 用心维护前台区域的整洁与秩序,营造舒适宜人的环境氛围。
4. 有效处理各类突发事件,切实解决顾客面临的问题,着力提升顾客的满意度。
5. 积极协调与其他部门之间的协作配合,确保服务品质的协调统一。
岗位要求:
1. 高中及以上学历,具备前台接待或相关工作经历者优先考虑。
2. 拥有良好的沟通交流能力与强烈的服务意识,能够从容应对各式各样的顾客需求。
3. 熟练掌握基本的电脑操作技能,对 KTV 系统较为熟悉者将更具优势。
4. 能够适应夜班工作模式,具备较强的抗压能力以及团队协作精神。
5. 形象气质出众,秉持良好的职业道德规范与职业形象。
薪资福利:
1. 提供富有竞争力的薪资报酬与丰厚的绩效奖金。
2. 为员工配备完善的社会保险及其他福利待遇。
3. 定期组织培训活动并给予职业发展机遇,助力您提升专业技能水平。
4. 营造友好和睦的工作环境以及积极向上的团队氛围。
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